لا داعي للقلق بعد الآن مع تمديد ضمان المصنع!

جميع الأجهزة الإلكترونية تأتي مع ضمان المُصنًع الذي يغطي العيوب المصنعية فقط لمدة سنة من تاريخ الشراء، ولأن راحة بالك تهمنا، الآن جرير تمكنك من تمديد ضمان المصنع لسنة إضافية على جهازك الإلكتروني.

كيف يمكنني إصلاح جهازي أو استبداله؟

يمكنك زيارة أقرب معرض لمكتبة جرير وزيارة قسم خدمة ما بعد البيع لتسليم الجهاز

ما هي خدمة تمديد ضمان المصنع؟

هي خدمة تساعدك على تمديد ضمان أجهزتك المفضلة والاستمتاع باستخدامها تحت الضمان لمدة تصل إلى عامين. حيث توفر لك الخدمة فترة ضمان إضافية تصل إلى سنة إضافية بعد انتهاء ضمان الشركة المصنعة (سنة واحدة).

نوع الجهاز	قيمة الجهاز (التي تشمله الخدمة)	رسوم الباقات
الهواتف الذكية	ريال‭‭(‬999-349‭) ‬ريال ‭(‬1999-1000‭) ‬ريال ‭(‬2999-2000‭) ‬ريال ‭(‬3999-3000‭) ‬ريال ‭(‬4999-4000‭) ‬ريال ‭(‬6499-5000‭) ‬ريال	‭ ‬39‭ ‬ريال ‭ ‬79‭ ‬ريال ‭ ‬139‭ ‬ريال ‭ ‬199‭ ‬ريال ‭ ‬249‭ ‬ريال ‭ ‬299‭ ‬ريال
الأجهزة اللوحية	ريال‭‭(‬999-349‭) ‬ريال ‭(‬1999-1000‭) ‬ريال ‭(‬2999-2000‭) ‬ريال ‭(‬3999-3000‭) ‬ريال ‭(‬4999-4000‭) ‬ريال ‭(‬5999-5000‭) ‬ريال	‭ ‬29‭ ‬ريال ‭ ‬59‭ ‬ريال ‭ ‬99‭ ‬ريال ‭ ‬139‭ ‬ريال ‭ ‬179‭ ‬ريال ‭ ‬219‭ ‬ريال
الابتوب والكمبيوتر المكتبي	‭(‬1999-1000‭) ‬ريال ‭(‬2999-2000‭) ‬ريال ‭(‬3999-3000‭) ‬ريال ‭(‬4999-4000‭) ‬ريال ‭(‬5999-5000‭) ‬ريال ‭(‬7999-6000‭) ‬ريال	‭ ‬59‭ ‬ريال ‭ ‬99‭ ‬ريال ‭ ‬139‭ ‬ريال ‭ ‬179‭ ‬ريال ‭ ‬219‭ ‬ريال ‭ ‬279‭ ‬ريال
الساعات الذكية	‭(‬999-249‭) ‬ريال ‭(‬1999-1000‭) ‬ريال ‭(‬2999-2000‭) ‬ريال	‭ ‬29‭ ‬ريال ‭ ‬59‭ ‬ريال ‭ ‬99‭ ‬ريال
أجهزة الألعاب	‭(‬999-349‭) ‬ريال ‭(‬1999-1000‭) ‬ريال ‭(‬2999-2000‭) ‬ريال ‭(‬3999-3000‭) ‬ريال	‭ ‬29‭ ‬ريال ‭ ‬59‭ ‬ريال ‭ ‬99‭ ‬ريال ‭ ‬139‭ ‬ريال

الأسئلة الشائعة:

ما هو تمديد ضمان المصنع؟

جميع الهواتف الذكية في قطر تأتي مع ضمان المصنع الذي يغطي العيوب والأعطال المصنعية (الأعطال في البرمجيات والعيوب المصنعية) لمدة سنة. جرير تمكنك من الحصول على سنة إضافية على ضمان المصنع لكي تمنحك مزيداً من راحة البال على الأجهزة التي تم شراؤها من جرير. تمديد ضمان المصنع يكون برسوم اشتراك محددة مسبقاَ ولا يوجد رسوم إضافية على عمليات الإصلاح أو الاستبدال في المستقبل بعد دفع قيمة التمديد.

ما هو الفرق بين تمديد الضمان وبرنامج الحماية الشامل؟

خدمة تمديد الضمان هي عبارة عن تمديد ضمان المصنع لسنة إضافية على سنة ضمان المصنع. حيث أن ضمان المصنع يقوم بحماية جهازك من جميع الأعطال المصنعية (الأعطال في البرمجيات والعيوب المصنعية).برنامج الحماية الشامل هي خدمة إصلاح واستبدال لحماية جهازك من جميع الأعطال الخارجة عن الضمان مثل تعرض الجهاز للسوائل أو حدوث كسر/ضرر للجهاز. حيث أن خدمة الحماية الشاملة ستقوم بعملية الاصلاح أو الاستبدال في حال حدوث ضرر برسوم محددة وثابتة مسبقاً.

كيف يمكنني الاشتراك في الخدمة؟

يمكنك الاشتراك في الخدمة عند شراء هاتف ذكي من معارض مكتبة جرير بشترط شراء الخدمة والجهاز في نفس الفاتورة

ماهي رسوم خدمة الإصلاح والاستبدال؟

لا يوجد رسوم إضافية على عمليات الإصلاح والاستبدال، فقط رسوم للاشتراك في البداية عند تمديد ضمان المصنع.

ماذا أفعل عندما أريد إصلاح جهازي؟

يمكنك زيارة أقرب فرع لمكتبة جرير وزيارة قسم خدمات ما بعد البيع لتسليم الجهاز.

تفاصيل إضافية

- لا يمكن إلغاء الخدمة بعد الاشتراك ولا يمكن استرجاع المبلغ.

- هذه الخدمة مقدمة من طرف ثالث عن طريق مكتبة جرير.

الشروط والأحكام

للاطلاع على الشروط والأحكام والتفاصيل يرجى زيارة الرابط