.أن كوتلر هو التسويق Ries & Ries ومصارف عديدة و قال فيه آل رايز رئيس مجلس ادارة شركة IBM وآي بي ام AT&T يحوي هذا الكتاب على نصائح مبتكرة وفعالة ي مجال التسويق وفيه الافكار حول كيفية العثور على العملاء وكسبهم والاحتفاظ بهم, فهو كتاب رائع عن التفوق في التسويق ومنه ةتنبع العديد من الاستراتيجيات، والتكتيكات، والخطوط الارشادية العامة لتحسين فعالية التسويق وقيمة العميل, كما يحوي الكثير مم الافكار العميقة المثيرة، والحلول المبدع التي ترشد المديرين التنفيذيين الذين يواجهون تحدي العملاء، وقوى السوق المتغيرة والتكنولوجيا الجديدة. وهذا الكتاب يشبه تلقي دورة رفيعة المستوى من أستاذ التسويق الاول على مستوى العالم. اذ فيه الكثير من الافكار العملية حول التسويق الحديث خاصة والمؤلف فيليب كوتلر عاشق محترف للتسويق فقد عمل في هذا المجال لفترة امتدت ثمانية وثلاثين عاما وما يزال يزاول هذه المهنة منذ الستينيات وقد استعانت به عدة شركات واعتمدت استشاراته منها شركة ايه تي آند تي