مكتبة جرير


لا داعي للقلق بعد الآن مع خدمة حماية جرير!

قم بحماية جهازك لمدة تصل حتى ١٢ شهراَ من جميع الأعطال العرضية الخارجة عن الضمان مثل كسر الشاشة وتعرض الجهاز للسوائل، حيث سيتم إصلاح جهازك أو استبداله برسوم محددة وثابتة مسبقاً. سيتم إصلاح جهازك أو استبداله، وتوفير تكاليف الصيانة والوقت الطويل المستغرق بدون جهاز يعمل.


كيف يمكنني إصلاح جهازي أو استبداله؟

 

jarir-store

يمكنك زيارة أقرب معرض لمكتبة جرير وزيارة قسم خدمة ما بعد البيع لتسليم الجهاز




 

باقة خدمة حماية جرير:

 

مميزات‭ ‬الخدمة

وصف الباقة

مدة الحماية شهر 12
تغطية‭ ‬الخدمة‭ ‬ الكسور- السوائل -الضربات غير المتعمدة لا تشمل الأضرار المتعمدة والخدوش
تحديد‭ ‬نوع‭ ‬الخدمة ‬ *يتم تحديد نوع الصيانة (إصلاح أو استبدال) من قبل مقدم الخدمة
الفترة‭ ‬المتوقعة‭ ‬للخدمة ** 5 إلى 10 أيام عمل
عدد‭ ‬مرات‭ ‬التغطية طلبين إصلاح أو طلب إستبدال

نوع الجهاز

قيمة الجهاز
(التي تشمله الخدمة)

رسوم الباقات

icons-02

الهواتف الذكية

ريال‭ (‬6499-5000‭)‬

ريال‭ (‬4999-4000‭)‬

ريال‭ (‬3999-3000‭)‬

ريال‭ (‬2999-2000‭)‬

ريال‭ (‬1999-1000‭)‬

ريال‭ (‬999-349‭)‬

ريال‭ ‬549‭ ‬

ريال‭ ‬449‭ ‬

ريال‭ ‬349‭ ‬

ريال‭ ‬249‭ ‬

ريال‭ ‬149‭ ‬

ريال‭ ‬69‭ ‬

icons-02

الأجهزة اللوحية

ريال‭ (‬5999-5000‭)‬

ريال‭ (‬4999-4000‭)‬

ريال‭ (‬3999-3000‭)‬

ريال‭ (‬2999-2000‭)‬

ريال‭ (‬1999-1000‭)‬

ريال‭ (‬999-349‭)‬

ريال‭ ‬439‭ ‬

ريال‭ ‬359‭ ‬

ريال‭ ‬279‭ ‬

ريال‭ ‬199‭ ‬

ريال‭ ‬119‭ ‬

ريال‭ ‬59‭ ‬

icons-04

الابتوب والكمبيوتر المكتبي

ريال‭ (‬7999-6000‭)‬

ريال‭ (‬5999-5000‭)‬

ريال‭ (‬4999-4000‭)‬

ريال‭ (‬3999-3000‭)‬

ريال‭ (‬2999-2000‭)‬

ريال‭ (‬1999-1000‭)‬

ريال‭ ‬549‭ ‬

ريال‭ ‬429‭ ‬

ريال‭ ‬349‭ ‬

ريال‭ ‬279‭ ‬

ريال‭ ‬199‭ ‬

ريال‭ ‬119‭ ‬

icons-02

الساعات الذكية

ريال‭ (‬2999-2000‭)‬

ريال‭ (‬1999-1000‭)‬

ريال‭ (‬999-249‭)‬

ريال‭ ‬199

ريال‭ ‬119

ريال‭ ‬49


الأسئلة الشائعة


ماهي خدمة حماية جرير؟

خدمة حماية جرير هي خدمة إصلاح أو استبدال بوقت وجيز لجهازك، لحماية جهازك من جميع الأعطال الخارجة عن الضمان مثل كسر الشاشة وتعرض الجهاز للسوائل، حيث سيتم إصلاح جهازك أو استبداله بسعر محدد وثابت، وبوقتٍ وجيز مما سيوفر لك مبالغ طائلة والوقت المستغرق بدون جهاز.

ما هو الفرق بين خدمة تمديد الضمان وخدمة حماية جرير؟

خدمة تمديد الضمان هي عبارة عن تمديد ضمان المصنع لسنة إضافية على ضمان المصنع. حيث أن ضمان المصنع يقوم بحماية جهازك من جميع الأعطال المصنعية (الأعطال في البرمجيات والعيوب المصنعية).

خدمة حماية جرير هي خدمة إصلاح واستبدال لحماية جهازك من جميع الأعطال الخارجة عن الضمان مثل تعرض الجهاز للسوائل أو حدوث كسر/ضرر للجهاز. حيث أن خدمة حماية جرير ستقوم بعملية الاصلاح أو الاستبدال في حال حدوث ضرر برسوم محددة وثابتة مسبقاً.

ماهي مزايا خدمة حماية جرير؟

- إصلاح الجهاز من الأعطال العرضية الخارجة عن الضمان والتي تتضمن كسر الشاشة أو التعرض السوائل بسعر محدد وثابت (رسوم الإصلاح).

- إذا تعرض جهازك لعطل يتعذر إصلاحه فيمكنك دفع (رسوم الاستبدال) وسيتم استبدال هاتفك الذكي.

- خدمة الإصلاح تتم من قبل فريق فني محترف وعمليات إصلاح معتمدة.

ما الذي يدفعني للاشتراك في خدمة حماية جرير على جهازي؟

جهازك الجديد يتم حمايته من المصنع بضمان على الأخطاء المصنعية فقط (عيوب في الصنع)، ولذلك ضمان المصنع لا يحمي الأعطال العرضية مثل كسر الشاشة والتعرض للسوائل التي تمثل أكثر من 95٪ من المشاكل التي يتعرض لها أصحاب الأجهزة الإلكترونية.

مع خدمة حماية جرير، سنقوم بعملية الإصلاح لجهازك برسوم محددة وثابتة مسبقاً، أو استبدال جهازك برسوم محددة وثابتة أيضاً، وذلك بوقتٍ وجيز لتجنب الانتهاء بجهاز متعطل، وتفادي صرف مبالغ طائلة على إصلاح أو استبدال جهازك.

كيف يمكنني الاشتراك في الخدمة؟

يمكنك الاشتراك في الخدمة عند شراء أحد المنتجات المذكوره أعلاه من معارض مكتبة جرير بشترط شراء الخدمة والجهاز في نفس الفاتورة

ماذا أفعل عندما أريد إصلاح جهازي؟

يمكنك زيارة أقرب فرع لمكتبة جرير وزيارة قسم خدمات ما بعد البيع لتسليم الجهاز..

ماهي المدة التي سيتم فيها إصلاح جهازي؟

نحن نقوم بعملية إصلاح أو استبدال الجهاز خلال فترة زمنية محددة ٥-١٠ أيام عمل

مدة عملية الإصلاح لا تشمل التأخير من قبل العميل في سداد الرسوم أو عدم تعطيل الحسابات الموجودة على الجهاز مثل Find my iPhone/iCloud/Google Account أو عدم الغاء الرقم السري والمعلومات الخاصة قبل استلام الجهاز.

ماهي الحالة التي يكون الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي (التابلت) فيها صالحاً للترقية؟ 

يجب أن يكون الجهاز في حالة ممتازة وبدون أي عمليات إصلاح أو استبدال قد تمت على الجهاز بسبب الأعطال العرضية الخارجة عن الضمان.

وأن يتم تعطيل جميع الحسابات الموجودة على الجهاز مثل Google Account/iCloud/Find My iPhone. .

ماهي معايير قبول الأجهزة لخدمة حماية القيمة؟

- الجهاز غير مثني أو غير تالف أو البطارية غير منتفخة؟ 

الغطاء الخلفي للجهاز بحالة جيدة (لا يوجد مشكلة في الخدوش والضربات الخفيفة)؟ 

-الكاميرا تعمل بشكل جيد؟ 

Face ID يعمل بشكل جيد؟

-الشريحة تعمل بشكل جيد؟

- جميع الأزرار تعمل بحالة جيدة. 

- الشاشة وجسم الجهاز غير متضررين؟  

- شاشة اللمس تعمل بشكل جيد؟   

- الشاشة لا تحتوي على بقع وعلامات وعيوب اوعلامات تلف بسبب السوائل؟ 

- الجهاز يعمل/يشتغل بشكل طبيعي؟ 

تفاصيل إضافية

- في حال عدم توفر جهاز مطابق للاستبدال، سيتم إخطار العميل ليتم اختيار جهاز بلون آخر أو يتم توفير جهاز بمواصفات مقاربة للجهاز الأصلي.

- بمجرد استبدال الجهاز أو إصلاحه مرتين، أيهما يسبق، لا يمكن للعميل المطالبة بالمزيد من خدمات الإصلاح أو الاستبدال.

- لا يمكن إلغاء الخدمة بعد الاشتراك ولا يمكن استرجاع المبلغ.

- هذه الخدمة مقدمة من طرف ثالث عن طريق مكتبة جرير

- سوف يتم خصم 25% من سعر المنتج في حالة الخسارة الكلية أو التصليح

للاطلاع على الشروط والأحكام والتفاصيل يرجى زيارة الرابط: