يحتوى الكتاب عبارات تقيم الأداء السريع والسهل على كل ما تحتاج اليه لاجراء تقييمات فعالة، كما يعد اطاراً فعالاً للمدراء لاستخدامه عندما تحين لحظة تقيم الأداء. قد تعنى حقيقة قراءتك هذا الكتاب رغبتك فى التواصل بصورة اكثر فعالية كمدير اثناء تلك اللحظات الفارقة الحرجة . أو ربما مجرد رغبتك فى صقل مهارات التواصل التى تمتع بها حين تكون اهلاً لمنصب إدارى فى المستقبل . فى كلتا الحالتين هذا الكتاب مـوجـه لك. قالوا عن الكتاب : يقدم الكتاب عبارات علمية سابقة التجهيز لكل موقف . فى هذا الكتاب يستطيع أى مدير أن يختار بسرعة وسهولة أفضل عبارات النقد سواء السلبى او الايجابى . يساعدك هذا الكتاب فى أن : تقول كل ما تحتاج أن يقال. تفتخر بانتاجية فريقك. تنهى العمل نهاية صحيحة.