لا داعي للقلق بعد الآن مع تمديد ضمان المصنع!

جميع الهواتف الذكية وأجهزة التابلت تأتي مع ضمان المُصنًع الذي يغطي العيوب المصنعية فقط لمدة سنة من تاريخ الشراء، ولأن راحة بالك تهمنا، الآن جرير تمكنك من تمديد ضمان المصنع لسنة إضافية على هاتفك الذكي أو جهاز التابلت.

كيف يمكنني إصلاح جهازي أو استبداله؟

يمكنك زيارة أقرب معرض لمكتبة جرير وزيارة قسم خدمة ما بعد البيع لتسليم الجهاز

ما هي خدمة تمديد ضمان المصنع؟

هي خدمة تساعدك على تمديد ضمان أجهزتك المفضلة والاستمتاع باستخدامها تحت الضمان لمدة تصل إلى عامين. حيث توفر لك الخدمة فترة ضمان إضافية تصل إلى سنة إضافية بعد انتهاء ضمان الشركة المصنعة (سنة واحدة).

نوع الجهاز	قيمة الجهاز (التي تشمله الخدمة)	رسوم الباقات
الهواتف الذكية	درهم ( 349 - 999 ) درهم ( 1000 - 1999 ) درهم ( 2000 - 2999 ) ‬درهم ( 3000 - 3999 ) درهم ( 4000 - 4999 ) درهم ( 5000 - 6499 )	درهم 59 درهم 129 درهم 209 درهم 299 درهم 389 درهم 489
الأجهزة اللوحية	درهم ( 349 - 999 ) درهم ( 1000 - 1999 ) درهم ( 2000 - 2999 ) درهم ( 3000 - 3999 ) درهم ( 4000 - 4999 ) درهم ( 5000 - 5999 )	درهم 59 درهم 129 درهم 209 درهم 299 درهم 389 درهم 469
الابتوب والكمبيوتر المكتبي	درهم ( 1000 - 1999 ) درهم ( 2000 - 2999 ) درهم ( 3000 - 3999 ) درهم ( 4000 - 4999 ) درهم ( 5000 - 5999 ) درهم ( 6000 - 7999 )	درهم 129 درهم 209 درهم 299 درهم 379 درهم 469 درهم 599
الساعات الذكية	درهم ( 249 - 999 ) درهم ( 1000 - 1999 ) درهم ( 2000 - 2999 )	درهم 49 درهم 129 درهم 209
أجهزة الألعاب	درهم ( 349 - 999 ) درهم ( 1000 - 1999 ) درهم ( 2000 - 2999 ) درهم ( 3000 - 3999 )	درهم 59 درهم 129 درهم 209 درهم 299

الأسئلة الشائعة:

ما هو تمديد ضمان المصنع؟

جميع الهواتف الذكية في قطر تأتي مع ضمان المصنع الذي يغطي العيوب والأعطال المصنعية (الأعطال في البرمجيات والعيوب المصنعية) لمدة سنة. جرير تمكنك من الحصول على سنة إضافية على ضمان المصنع لكي تمنحك مزيداً من راحة البال على الأجهزة التي تم شراؤها من جرير. تمديد ضمان المصنع يكون برسوم اشتراك محددة مسبقاَ ولا يوجد رسوم إضافية على عمليات الإصلاح أو الاستبدال في المستقبل بعد دفع قيمة التمديد.

ما هو الفرق بين تمديد الضمان وبرنامج الحماية الشامل؟

خدمة تمديد الضمان هي عبارة عن تمديد ضمان المصنع لسنة إضافية على سنة ضمان المصنع. حيث أن ضمان المصنع يقوم بحماية جهازك من جميع الأعطال المصنعية (الأعطال في البرمجيات والعيوب المصنعية).برنامج الحماية الشامل هي خدمة إصلاح واستبدال لحماية جهازك من جميع الأعطال الخارجة عن الضمان مثل تعرض الجهاز للسوائل أو حدوث كسر/ضرر للجهاز. حيث أن خدمة الحماية الشاملة ستقوم بعملية الاصلاح أو الاستبدال في حال حدوث ضرر برسوم محددة وثابتة مسبقاً.

كيف يمكنني الاشتراك في الخدمة؟

يمكنك الاشتراك في الخدمة عند شراء هاتف ذكي من معارض مكتبة جرير بشترط شراء الخدمة والجهاز في نفس الفاتورة

ماهي رسوم خدمة الإصلاح والاستبدال؟

لا يوجد رسوم إضافية على عمليات الإصلاح والاستبدال، فقط رسوم للاشتراك في البداية عند تمديد ضمان المصنع.

ماذا أفعل عندما أريد إصلاح جهازي؟

يمكنك زيارة أقرب فرع لمكتبة جرير وزيارة قسم خدمات ما بعد البيع لتسليم الجهاز.

تفاصيل إضافية

- لا يمكن إلغاء الخدمة بعد الاشتراك ولا يمكن استرجاع المبلغ.

- هذه الخدمة مقدمة من طرف ثالث عن طريق مكتبة جرير.

الشروط والأحكام

للاطلاع على الشروط والأحكام والتفاصيل يرجى زيارة الرابط